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Benvenuto in Baumgartner Office Center

Condizioni generali

Le presenti condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il sito internet www.baumgartnersa.ch

Il sito è rivolto esclusivamente con consegna ai residenti in Svizzera.

PREZZI

I prezzi indicati sono IVA Svizzera 7,7% esclusa e sono espressi in Franchi Svizzeri.

Per i contratti di acquisto fa fede il prezzo in Franchi Svizzeri come mostrato e concordato al momento/data della conferma d’ordine.

Gli sconti/buoni vengono accettati solo al momento della conferma dell’ordine e non possono essere rivendicati in un secondo tempo.

CONSEGNA

La consegna standard tramite DPD (in Svizzera) il prezzo è da concordare.

La consegna standard si intende sempre al piano stradale.

Per i prodotti fino a 30 Kg viene utilizzato il servizio “Standard” mentre per i prodotti sopra i 30 Kg viene utilizzato il trasporto su palletta.

Eventuali richieste aggiuntive e prestazioni supplementari per la consegna sono da richiedere e concordare preventivamente con noi, con un supplemento di prezzo.

TEMPI DI FORNITURA

I tempi di consegna variano dai 2 – 3 giorni lavorativi se un prodotto è fornibile (i tempi sono indicativi e non vincolanti).

Eventuali ritardi (fino a 60 giorni oltre il termine indicato) dovuti a rallentamenti di produzione o cause di forza maggiore non comportano l’annullamento del contratto di acquisto e non costituiscono motivo di richiesta risarcimenti da parte del cliente.

In ogni caso Office center Baumgartner si impegna a fare tutto il possibile per fornire i prodotti nei tempi indicati.

RECLAMI

Chiediamo ai nostri clienti di verificare il prodotto non appena ricevuto.

Eventuali reclami per danni da trasporto o difetti di produzione sono da segnalarci entro 5 giorni dal momento del ricevimento della merce.

In caso di difetti o danni da trasporto Office center Baumgartner fornirà un prodotto in sostituzione nel minor tempo possibile.

Le spese di rientro del prodotto sono a carico del cliente, mentre le spese di riconsegna sono gratuite.

Non esiste alcun diritto alla restituzione ed al rimborso.

I danni da usura, logoramento ed uso improprio non vengono riconosciuti.

Eventuali leggere differenze di colore/finitura dei materiali rispetto alle immagini pubblicate sul sito sono da considerarsi normali, soprattutto per i materiali dove è prevista una lavorazione artigianale.

Su richiesta del cliente, prima dell’acquisto, possiamo anche inviare in visione per posta i campioni fisici.

RESTITUZIONE

In generale non sussiste alcun diritto alla restituzione ed al rimborso.

In caso di difetti di produzione o danni da trasporto Office center Baumgartner fornirà un prodotto in sostituzione nel minor tempo possibile.

Le spese di rientro del prodotto sono a carico del cliente, mentre le spese di riconsegna sono gratuite.

REGISTRAZIONE

Il cliente è tenuto a fornire informazioni personali veritiere.

Office center Baumgartner si riserva di non accettare o cancellare le informazioni/registrazioni non veritiere.

PAGAMENTO

I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al momento dell’ordine.

Per il pagamento con acconto anticipato e saldo con la fattura ci riserviamo la possibilità di rifiutare questa possibilità in caso di insolvenze passate da parte del cliente.

L’ordinazione dei prodotti viene elaborata a pagamento ricevuto, quindi i tempi di fornitura si prolungano di conseguenza.